Esta política describe cómo protegemos tus datos personales al interactuar en nuestro sitio web desde Colombia, cumpliendo con la normativa local y el RGPD.

Información recolectada

Recogemos datos para atender consultas y mejorar tu experiencia en el sitio.

• Datos de contacto como nombre, teléfono, dirección y correo electrónico para comunicación directa.
• Información demográfica, ciudad de residencia y área de interés relacionada con inteligencia artificial.
• Datos técnicos generados por la navegación, como dirección IP o navegador utilizado.
• Preferencias indicadas por los usuarios para mejorar y personalizar el contenido ofrecido.

Cómo usamos la información

Tus datos se emplean para propósitos especificados y no se comparten sin consentimiento salvo obligación legal.

• Respuesta a tus solicitudes, dudas y consultas a través de los canales establecidos.
• Personalización de contenido según intereses y perfil identificado en Colombia.
• Mejora de servicios web e integración de herramientas de inteligencia artificial relevantes.
• Cumplimiento de requerimientos legales y normativos colombianos y europeos.

Base legal para el tratamiento

El uso de la información se respalda en normativas vigentes y consentimiento explícito.

Las operaciones de tratamiento están basadas en la legislación colombiana, el RGPD europeo y las condiciones informadas al usuario durante la recolección de datos personales.

Divulgación de información

La información personal sólo se transfiere bajo criterios estrictos de protección y legalidad.

• Podemos compartir datos con autoridades si una obligación o requerimiento legal lo exige en Colombia o la UE.
• Cuando proveedores tecnológicos, bajo contrato de confidencialidad, participan en la gestión del sitio.
• Eventualmente con terceros para prestar servicios asociados, siempre notificando previamente al titular de los datos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales frente a accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas. Revisamos periódicamente la seguridad de nuestros sistemas.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar, actualizar, solicitar la eliminación o restricción de tus datos personales.

• Solicitar consulta, actualización o supresión de información en nuestras bases de datos.
• Limitar el tratamiento u oponerse a usos específicos de datos personales.
• Acceder a copias de la información recolectada y saber cómo se utiliza.
• Presentar peticiones ante autoridades de protección colombianas o europeas si existe inconformidad.

Cookies y tecnologías relacionadas

Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio, personalizar contenido y facilitar una navegación segura y eficiente. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

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Contacto

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Modificaciones a la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. Te notificaremos los cambios relevantes.